Эффективность менеджера определяется его умением использовать власть. Власть порождается различиями между людьми, основывается на представлениях, зависит от обстоятельств и никогда не бывает однонаправленной. Менеджер должен уметь использовать власть и выбирать стиль управления в зависимости от обстоятельств. Не существует идеального стиля руководства; при одних обстоятельствах более уместен автократический стиль; при других лучше использовать демократический или либеральный. Творческое разнообразие в применении стилей руководства создает для менеджера высокую степень адаптации к различных ситуациям, которые могут возникнуть между ним и подчиненными и, в конечном счете, отличает эффективного менеджера от менее эффективного.

Выбор стиля руководства - это выбор способа обращения руководителей с подчиненными в процессе исполнения служебных обязанностей.

В теории стиля руководства внимание акцентируется на стиле поведения, принятом руководителем в отношениях с его подчиненными, и утверждается, что определенные стили поведения лучше других способствуют решению одной из главных задач менеджера - организовать подчиненных усердно трудится с максимально высокой производительностью.

Обычно выделяют три основных стиля руководства:

автократический: руководитель единолично определяет направления работы отдела или организации, принимает решения. Этот стиль позволяет достичь высоких результатов в большом коллективе.

демократический: все проблемы и решения обсуждаются с сотрудниками, и только затем начальник выбирает оптимальное решение. Он является наиболее популярным стилем руководства среди работников.

Либеральный: сотрудники сами решают свои проблемы, а вмешательство руководства минимально. Этот стиль руководства дает самые большие успехи там, где члены группы мотивированны на достижение цели и дисциплинированны.

Руководитель может выбрать любой стиль поведения, который считает более подходящим. Но он не должен забывать, что от этого выбора зависит политика организации, ее стиль и атмосфера.

Основную роль при выборе методов руководства коллективом играют личностные качества менеджера и те принципы взаимодействия с подчиненными, которые он считает наиболее эффективными. Менеджер может изменить свой стиль в соответствии с ситуацией, а может и не сделать этого. Это зависит от множества причин:

Ценности и стремления руководителя;

Его отношения с подчиненными;

Его способность рисковать;

Внешние причины.

Любой руководитель понимает, что различные стили управления по-разному оцениваются подчиненными, обычно это определяют следующие факторы:

Ожидания сотрудников;

Их участие в проблеме;

Их способность рисковать;

Их опыт и навыки.

Важной переменной, влияющей на оптимальный выбор стиля руководства, является задача. Иногда ее можно изменить, или же перестроить, изменить последовательность ее выполнения. На выбор стиля руководства обычно влияют следующие параметры задачи:

Характер выполнения работы;

Сложность задачи;

Временной параметр.

Контекст выполнения задачи определяется особенностями самой организации, ее традициями и нормами. Определяющими являются следующие параметры:

Размер организации;

Специфика ее работы.

2007-05-07