Роль HR-службы в сопровождении организационных изменений

HR-менеджеры, как никакие другие специалисты, имеют постоянный стимул к личностному и профессиональному росту. Ведь у них перед глазами – пример сотрудников компании, продвигающихся по карьерной лестнице

Всем известно, как тяжело человек приспосабливается к изменениям. Неуверенность в завтрашнем дне, «подвешенное» состояние – все это лишь малая часть «призраков», преследующих человека в период перемен. Итак, возвращаясь к нашей теме, предлагаем HR-менеджерам сфокусировать внимание на новом, пока еще мало освоенном направлении профессионального роста – управлении изменениями.

Если ваша организация знакома с программами предотвращения так называемой общей паники, ее сотрудникам повезло. Но если время для профилактики упущено и «вирус» уже распространился, то нужны рецепты лечения «болезни».

Рецепт № 1

Основная причина «болезни» ваших сотрудников – отсутствие информации. Ничто так не подрывает душевное спокойствие, как неведение. Люди видят: что-то происходит. Но что?! И тогда фантазия начинает рисовать самые устрашающие картины будущего: урезание заработной платы, понижение в должности или того хуже – увольнение.

Найдите способ донести до сотрудников информацию о предстоящих или уже происходящих изменениях. Пусть не всю, но хотя бы ту часть, которая приведет людей в состояние равновесия и гармонии. Выберите лучшую форму оповещения для разных категорий персонала: для одних это может быть собрание, другие предпочтут корпоративные блоги или информационные письма.

Плюсы – менеджерам по персоналу удастся хотя бы временно стабилизировать обстановку, опровергнуть домыслы, успокоить людей.

Минусы – если предоставленная информация носит негативный характер, вы можете дать дополнительный импульс людям к поиску новой работы, а сами останетесь не у дел.

Рецепт № 2

Если новость действительно ставит под угрозу дальнейшую деятельность сотрудника, постарайтесь смягчить удар по своей шее. Специалисты HR-службы могут разработать консультационную программу для персонала, попавшего под сокращение. Вот некоторые из множества тем, которые может осветить любой HR-менеджер без особых усилий для себя и с пользой для тех, кому предстоит увольнение:

• как составить резюме;
• наиболее популярные и эффективные сайты по поиску работы;
• как успешно пройти собеседование.

Плюсы – расставание с сотрудником как минимум не приведет к потере компанией своего лица, о ней не пойдет дурная слава.

Минусы – легко следовать такому рецепту, когда сотрудников, попавших под сокращение, в организации несколько. А если их сотни? Тогда сложности неизбежны.

Рецепт № 3

Добавьте позитива! Проведите антистрессовое мероприятие, поднимите корпоративный дух. В идеале в такой программе стоит задействовать как рядовой персонал, так и руководящий состав.

Плюсы – сильная корпоративная культура всегда являлась серьезным мотивирующим фактором для совместной деятельности. Возможно, это сработает и сейчас.

Минусы – если мероприятие будет похоже на дымовую завесу, это только распалит негодование масс. Тогда прекрасная идея обернется против вас.

Софья Шенцова, менеджер по подбору персонала, компания Douglas Consulting, г. Москва
Источник: Журнал Справочник по управлению персоналом

Все новости